進步任務效力和優化辦事機遇,晉升賺錢才能

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挑釁

服 務組織的目的是在恰當的時光、恰當的所在交付最好的辦事,以知足客戶的辦事體驗。艱苦的地方在于若何以可賺錢的方法做到這一點。假如貴組織效力低下而難以贏 利,本源能夠在于四分五裂的辦事網絡和過時的營業進程。沒有可供自創的辦事和産品績效汗青的同壹視圖來改良及時營業決議計劃。貴組織沒法進步任務效力和晉升贏 利才能。


service-profitability-whats-possible[1].jpg影響

互相脫節的辦事本能機能和體系可招致將賺錢吞噬殆盡的低效,例如:訂購或向現場技術人員發送毛病的部件,在控制恰當信息時本可防止的保修和合約本錢,辦事事宜時代的耗時掉誤,員工任務效力低下,和其他資本和人力糟蹋。


service-profitability-impact[1].jpg您可以或許做些甚麽

假如辦事網絡配備了用于辦事呼喚支撐的新辦事信息和部件庫存,則及時保修規模數據可以或許爲辦事團隊供給其所需的常識,使其可以或許以加倍高效和可完成更多賺錢的方法履行辦事義務。而在計謀層面上,組織可周全控制辦事和産品績效,有助于計劃、交付和剖析辦事結果,晉升賺錢才能。


進程改良機遇

勝利的企業會經由過程改革下述一個或多個癥結進程來加速辦事改良速度:

  • 産品支撐剖析和計劃:充足應用産品設計數據,履行晚期産品支撐剖析和反應。依據猜測的靠得住性和以往的産品績效剖析來連續優化建議的辦事計劃。
  • 辦事與部件信息的創立和治理:創立和治理一個值得信任且不時更新的交互辦事和部件信息源,該信息源代表著新的産品引見和工程更新。
  • 辦事信息交付和現場常識治理:供給智能的辦事和部件信息,聯合協作式辦事網絡的專業常識,優化辦事的效力和效益。
  • 設備性命周期治理:供給搶先競爭敵手的辦事建議,捕捉已履行的辦事事宜,跟蹤産品全部性命周期的保護設備設置裝備擺設,以優化可用性。
  • 辦事與部件的訂購和交付:依據辦事網絡資本、裝置基本的地輿地位和設備績效汗青記載優化辦事的調劑、履行和跟蹤。
  • 機能剖析和反應:剖析汗青産品和辦事機能信息,以完成連續的産品改良和辦事交付優化。